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第三节 心理咨询的原则与方法（第2页）

咨询师应根据求助者问题的类型和程度，采用循序渐进的解决办法。双方都

要持之以恒，连续进行，直到问题解决。

心理咨询的常用方法与技巧

下述的几个心理咨询常用方法，是咨询师沟通并帮助求助者自我成长的常

用手段，是心理咨询区别于一般社交咨询的主要指标。但是，心理咨询流派很多、

争议纷纭，因此这几个方法只是一般心理咨询中常用的技巧，并不能代表心理咨

询中的所有技巧。这几个常用方法包括：

1．贯注

贯注，是心理咨询的首要条件之一，是尊重的体现、同感的基石。它要求咨询

师在咨询过程中全神贯注地聆听、观察求助者的倾诉及情绪变化，积极用言语与

体语来表达对求助者的关注与理解，使求助者感觉受到了咨询师的充分重视。言

语表达通常包括“嗯、噢、是的、我明白了”等伴语；体语表达通常包括点头、注视、

面部表情的变化、适宜的坐姿及一定的沉默等。贯注的好坏直接影响着心理咨询

关系的确立及其功能。

2．倾听

倾听是贯注的关键，也是心理咨询的核心与先决条件。它要求咨询师认真听

求助者讲话、认同其内心体验、接受其思维方式，以达到设身处地的效果；尽量克

制自己插嘴讲话的欲念，不以个人的价值观念来评价求助者的主述，并以贯注的

积极表示来表现对求助者内心体验的认同。倾听不是要求咨询师放弃个人信念

与价值观，而是要让他学会在不放弃个人信念与价值观的条件下接受他人的信

念与价值观，以能够更好地做出由衷的同感反应。倾听不是被动的、消极的活动，

而是主动的、积极的活动。学习心理咨询的过程其实也是学习倾听的过程。

3．沉默

沉默是尊重与接纳的表示，也是自我反省的需要。咨询师的沉默在于给求助

者提供充分的时间来反省其个人成长过程。前述的贯注与倾听都要求咨询师在

心理咨询过程中多听寡言，学会以沉默来表达对求助者的贯注和尊重，以强化求

助者自我剖析的愿望。在运用沉默时，咨询师通常需要以点头、注视、表情变化等

体语及诸如“嗯、噢”等语言助词来加强沉默效果，表达对求助者内心体验的同

感。

4．宣泄

宣泄是一种发泄痛苦的方式，是指求助者将淤积已久的心里苦恼释放给咨

询师的过程。宣泄可给求助者带来极大的精神解脱，摆脱恶劣心境，帮助其自我

认识与自我发展。它需要咨询师以贯注、倾听、沉默等手段来促进、强化求助者的

宣泄过程，以增进对求助者遭遇困难与挫折的条件与过程的深入了解和同感以