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第九章 幽默使沟通更顺畅(第2页)

试想一下,假若那位领导不说最后那句沾沾自喜的话,谈判也许会以另一种结局而告终。那位领导最后那些不着边际更是画蛇添足的话,不仅暴露出他自身弱点,而且令外商失去了合作的信心,最终撤回投资意向,的确是多余之至,应该引以为戒。

在生活中我们经常看到,有的人习惯于喋喋不休、滔滔不绝地高谈阔论,而又词不达意,语无伦次,让人听而生厌;还有的人喜欢夸大其词,侃侃而谈,幽默不留余地,没有分寸。这样都容易造成画蛇添足的恶果。因此,我们“在开口之前,应先让舌头在嘴里转十个圈”。把多余的废话“转掉”,准备一些简单明了的话,一开口就往点子上说,千万不要东拉西扯,不知所云。

幽默时要自然大方

姿态的表现是你内心的外露。有的人,举手投足都会引起人们的反感,即便从他嘴里说出再确凿的事实,听的人也会给他说的话打折扣。有许多事情,就是由于幽默的人不拘小节而影响了沟通的效果。与人交谈最适当的态度就是自然、随和、亲切、真诚。

大多数人站在众多人面前开口幽默,都会有程度不同的紧张地展现自己感,虽然稍为口吃会增加听众对你的信赖感,但过度的话,情形就会大不相同了。要在大庭广众面前自然、流畅地幽默的确不容易,这对每个人来说都是一种考验。

产生紧张的原因是多方面的。除了上面说的本身的心理因素外,还包括外界的一些因素。以演讲者为例,会场的气氛、环境、听众的感觉和表现都是影响演讲者心情的重要因素。有时候,一个人的羞怯或紧张似乎很难消除,这也是与人交往的最大的绊脚石。

面对这种情况,你要保持清醒的头脑,要清楚作为一个演说者,你个人的形态对听众的影响是至关重要的,千万别把自己逼入自己制造的模子当中,使自己看起来紧张不安。一旦你能在人群中随意自如起来,就不可能再退缩,能以正常的平日的方式来表达自己的意见。

有许多人,通过呼吸来调整自己的紧张心态。改变发声只是消除紧张的一种方法,而且这种方法要训练相当长的时间。有时候会突然而来涌上一股紧张情绪,如何消除这种突发的紧张感呢?芽这就需要你的聪明才智和应变能力,即能否把你的紧张变成一种幽默。

每个人只要能正确认识自己,清醒面对形势,再加上聪明才智和敢于自嘲,就会圆满达到沟通的目的。

幽默时要大胆表达

你自认为不善于表达吗?请不要为此烦恼,这是很正常的,你并不比别人迟钝,世界上哪有天生就辩才无碍的人呢?如果真有的话,那他不是天才,就是个爱出风头、思虑不周的人。

所有的人一开始都无法在众人面前畅所欲言,但是后来,有的人能成为著名的雄辩家、演说家,有的人却还停留在原地毫无进步。那些成功的人,大多能冷静地分析出自己的缺点所在,知道有什么该加强。然后,诚心诚意地说出自己准备好的话,这样才能让听者感动并付之会心一笑。

有些肤浅的想法,经常会成为自己表达的绊脚石。真正的秘诀是,在上台幽默之前告诉自己:“我就照这个方法说吧!”下定决心之后,你就可以很轻松地说出来。很多时候我们只需要一点点的勇气和一点点的决断,而不是懦弱地站在那里,不知道该往何处走。

来到一个陌生的环境,遇见一群陌生的人,用什么态度去面对完全取决于你自己,那何不充满勇气,放手一搏呢?想想最坏的结果又能怎么样呢?

幽默要面对真实的自我

清代文坛巨子金圣叹,是个幽默大师。据说他年轻时在乡邻们的促使下前往参加乡试,考题为“西子来矣”(西子即西施美称),题意要求以越国的西施出使吴国的史实,给予评说。金圣叹把功名视若草芥,他面对试题,书曰:“开东城,西子不来;开南城,西子不来;开北城,西子不来;开西城,则西子来矣(西门的人来了)!西子来矣!”

主考见他把功名视若儿戏,即在卷上批道:“秀才去矣!秀才去矣!”

于是,金圣叹名落孙山。在苏州“哭庙案”中,金圣叹奔走呼号“孔夫子死了”,并带领学生去哭孔庙,表示抗议。

清统治者以蛊惑倡乱的罪名判他死罪。他的儿子带着梨和莲子前往探监,父子相对,涕泣如雨。金圣叹赋诗曰:“莲(怜)子心内苦,梨(离)儿腹中酸。”此诗语意双关,对仗工整。临别,儿子询问父亲有何遗嘱?金圣叹悄声说:“花生米与五香豆腐干同嚼,有火腿味道,千万不要让那些刽子手知道,免得他们大发横财。”

金圣叹把生死置之度外,幽默诙谐,由此可见。金圣叹被处决时,正值山河银装素裹、雪化冰消之际。他翘首望天,触景生情,作了一首自悼诗,并高声吟诵道:“天生悼我地丁忧,万里江山尽白头。一时太阳来吊唁,家家户户泪珠流。”吟罢,金圣叹人头落地。那头颅滚出数丈,从耳内抛出两个纸团,监斩官将纸团打开一看,一纸团上写的是“好”字,另一纸团上写的是“痛”字。

作家王小波的幽默不同于林语堂的幽默,虽然他们尤其是王小波的幽默同样能使人想起卓别林幽默电影里的那种笑过之后的悲苦和辛酸。王小波叙事中的“消极自由”倾向,导致了他的相当独特的幽默文体。他的小说和杂文有一种强烈的反“说教”气氛,他反对以“崇高”的名义控制人们的思想自由,反对“传统”的卫道士权威,反对社会规范对“性”的压抑。但是所有这些“反对”都没有用直截了当的论说方式表现出来,而是通过讽刺和更多地通过自嘲表现出来。

在他的小说《白银时代》的最后一部分叫做“2015”,有些未来世界的味道。那里面王二成了他自己的小舅舅……一个街头艺术家,他自己则是职业作家,在某公司“写作部”任职,不过那家公司又只是出现在其他章节里,在写过了小舅舅吃了许多苦头之后,他这样结束这本书:“现在我提到了所有的人,就剩下我了。小时候我的志向是要当艺术家,等到看小舅舅的遭遇之后,我就变了主意,开始尝试别的选择,其中包括看守公厕……

还有一段时间,我在火车站门前摆摊,修手表,打火机……我终于长大了,在写作部里工作:我舅舅也从碱场出来了,……今年是2015年,我是一个作家。我还在思考艺术的真谛,它到底是什么呢?”

诺贝尔一生有225种发明,号称“炸药大王”。他的科学生涯坎坷曲折,值得记载的经历很多。

可是在他功成名就之后,却多次拒绝要他写自传的要求,但不得已他写下了这样一段幽默的话:“阿尔弗雷德·诺贝尔,他那可怜的半条生命,在呱呱坠地之时差点断送于一个仁慈的医生之手。主要的美德:保护指甲干净,从不累及别人。主要的过失:没有家室,脾气坏,消化力弱。仅有的一个愿望:不要被人活埋。最大的罪恶:不敬财神。生平主要事迹:无。”

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