笔趣三小说

第三节 用幽默激励你的下属（第2页）

幽默不仅仅给我们带来了快乐和笑声，其中还蕴涵着有助于提高管理者威望的一种力量。

周总理在一次记者招待会上，一名西方记者不怀好意地问：“请问总理先生，中国有妓女吗？”周总理坦然自若，双眼盯住了这位记者，思索了一下，正色回答：“有。”这一回答引起了全场的**，周总理接着说：“在中国的台湾省。”话音刚落，全场爆发出一阵掌声。这种机智而幽默的回答，不仅表现出了一名政治家的聪明才智，也为中国人民在外交事务中赢得了荣誉。

３。调节人际关系。

没有矛盾就没有世界，在人际关系中，出现矛盾和冲突是不可避免的。当下属间、上下级之间出现一些不愉快的事情时，得当的幽默技巧有时能迅速化解这类矛盾，让人际关系重新变得融洽畅通。

幽默说到底，是一个人智慧的表现，是修养、学识、品格等方面才识的结晶。切莫小看那些即兴发挥的三句两句简短的幽默的话，它蕴涵着言者平时勤奋好学、博览多识、日积月累的心血。一个管理者只有平时善于学习，善于观察，善于积累，不断充实和丰富自己，才能真正学会幽默的艺术。

开心的氛围可以减轻下属心理压力

李明是一家日用品企业的经理，以前在做组长的时候，带领一个小团队，还能和大家打成一片。后来做了经理，很多管理层的人都跟他说，要建立自己的威信和影响力，平时工作严肃点，对下属不要太随便。于是他也试着，就事论事地认真按程序和规则来处理工作上的事情和员工的工作。但他感觉，团队变得死气沉沉，不苟言笑，他想让大家变得更加有活力一点，但是不知道如何把握活跃气氛的尺度。李明该如何做？

其实，在工作中打破严肃，运用玩笑和幽默并不只是好玩的把戏，愉快的心情和提高生产效率应该是相辅相成的。如今竞争日益激烈，企业员工面临超乎寻常的压力。而运用轻松的气氛来进行管理，往往可以取得很好的效果。据美国针对１１６０名管理者的调查显示，７７％的人在员工会议上以讲笑话来打破僵局；５２％的人认为幽默有助于其开展业务；５０％的人认为企业应该考虑聘请一名“幽默顾问”来帮助员工放松；３９％的人提倡在员工中“开怀大笑”。

世界最大的零售企业沃尔玛（ＷａｌＭａｒｔ）的创始人山姆·沃尔顿曾向他的员工们提出一个挑战——倘若员工们能在财政年度内实现创纪录的利润，那么，他将在华尔街上跳草裙舞。结果，员工们实现了不可思议的收益，山姆先生真的穿着草裙当众在美国金融中心跳舞。

又比如开心幽默的气氛还可以化解在企业裁员过程中出现的各种阴郁气息。例如美国欧文斯纤维公司计划解雇４０％的员工。该公司专门聘请了幽默顾问，利用两个月的时间对１６００多名员工施行了幽默计划，在公司内开展了各种幽默活动。结果，在裁员过程中没有出现公司所担心的聚众闹事、阴谋破坏、威胁恫吓等可怕后果。

既然开心的气氛和幽默的管理有这么多的功效，为何我们不把它好好地开发作为企业的一种管理工具呢？有专家给公司的管理者们提出了把开心和幽默作为一种专业管理工具时要注意的四点：

１。你的玩笑和幽默对环境而不是个人，尽量避免讽刺和指责。

２。让问题成为笑话的对象，不要让你个人成为笑话的对象。你应该设法避免指责和嘲笑自己，嘲笑环境将是一个更好的办法。

３。运用“镜像—借用—预计”公式。

镜像：通过自身的想像来嘲笑环境。

借用：通过戏剧化比较来创造喜剧性效果。

预计：运用玩笑和幽默来预计同事的反对意见。

４。遵循一些小建议。

·给员工寄出一些幽默卡片，缓和压力。

·将你所发现的一些有趣的信息及时发给同事。

·在喝咖啡或员工休息处挂一张幽默布告牌，鼓励员工在上面张贴有趣的东西和图片。

·会议开始时讲５至１０分钟办公室笑话或有趣的客户经历。

但是，一定要记住最基本的原则：千万不要为了搞笑而进行讽刺和侮辱，那样的结果会南辕北辙。