第三节用幽默激励你的下属
幽默感可以提升领导魅力
美国历史上的许多重要人物,比如林肯、罗斯福、威尔逊等,都是幽默的人。有一次,林肯与一位朋友边走边交谈,当他们走至回廊时,一队早已等候多时、准备接受总统训话的士兵齐声欢呼起来。那位朋友还没有意识到自己应退开,这时,一位副官走上前来提醒他退后,这时他才发现自己的失礼,立即涨红了脸,但林肯随即微笑着说:“白兰德先生,你要知道也许他们还分辨不清谁是总统呢!”就这么简简单单的一句话语,立刻打破了现场的尴尬气氛。
人应该善待自己,善待他人,善待生活中的失败、痛苦,甚至身体的缺陷。如果你换个角度去看,用轻松的心态去对待,也许能使你的生活充满亮色,使你本来忧郁的心情像满天的乌云被吹散一样明朗。美国一位身材肥胖的女政治家在竞选演讲中自我解嘲:“有一次我穿上白色的泳装在大海里游泳,结果引来了苏联的轰炸机,以为发现了美国的军舰。”引得听众哈哈大笑。结果,肥胖成为她的特点,使她在竞选中处于优势。
竞争的加剧,经济的动**,企业员工面对着超乎寻常的压力。对公司而言,如何保持员工的士气,同时又能激发他们的创造性和“突破桎梏的思维”显得比任何时候都重要。
运用幽默进行管理,管理者往往可以取得很好的效果。一些著名的跨国公司,上至总裁下到一般部门经理,已经开始将幽默融入到日常的管理活动当中,并把它作为一种新的培训手段。
人人都喜欢与幽默的人一起相处,在西方,没有幽默感,简直就是没魅力、愚蠢的代名词。幽默的主管比古板严肃的主管更易于与下属打成一片。有经验的主管都知道,要使身边的下属能够和自己齐心合作,就有必要通过幽默使自己的形象人性化。怎样才能使自己成为一个幽默的主管呢?
博览群书,拓宽自己的知识面。知识积累得多了,与各种人在各种场合接触就会胸有成竹,从容自如。
培养高尚的情趣和乐观的信念。一个心胸狭窄、思想消极的人是不会有幽默感的;幽默是属于那些心胸宽广,对生活充满热忱的人。
提高观察力和想像力,要善于运用联想和比喻。作为一名企业主管,要有意识地训练自己对事物的反应和应变能力。多参加社会交往,多接触形形色色的人,增强社会交往能力,也能够使自己的幽默感增强。
幽默作为管理者的一种优秀、健康的品质,恰如其分地运用会激励员工,使之在欢快的氛围中度过与你相处的每一天。当然幽默是一种创造性的本领,要随机应变,根据对象、环境以及当时的气氛而定,同时也需注意以下技巧:
1。不要随意幽默。
幽默并不是随时随地都可以运用的,应在某些特定的场合和条件下。例如:在一个正式的会议上,当你的下属在发言时,你突然冒出一两句逗人的话,也许大家被你的幽默逗笑了,但发言的那位下属心里肯定认为你不尊重他,对他的发言不感兴趣。
2。幽默要高雅才好。
3。无需硬要幽默。
如果当时的条件并不具备,你却要尽力表现出幽默,其结果必定是勉为其难,到底该不该笑呢?这会令彼此陷入更尴尬的境地。
幽默可以化解下属的心理阴霾
幽默不仅能给我们的生活带来笑声,带来欢乐,而且能使我们拓宽人际关系,增长才干,在人生的历程中获得成功。美国心理学家赫德·特鲁写过一本名为《幽默就是力量》的书。他认为,幽默是一种艺术,是运用你的幽默感来改善你与别人的关系,并增进你对自己真诚的评价的一种艺术。
幽默在管理工作中能起到如下几个方面的作用:
1。可以坚定信念,鼓舞士气,振作精神,消除疑虑。
美国国内战争时期,当麦克累伦部队连吃败仗时,为了重振军威,林肯亲临部队,抚慰官兵。林肯了解到,军官们误认为敌人的兵力三倍多于自己,因而垂头丧气,缺乏信心。因此在军官会上,当有记者问敌方有多少人时,林肯毫不犹豫地回答:“120万!”记者和军官们都感到了惊奇:“哪里来的120万啊?”林肯解释说:“每当我们的将领打败仗时,总认为敌人是我们三到四倍的兵力,现在我们的兵力是40万,那么,如此以三倍计算,不就是120万了吗?”
林肯含蓄、委婉地批评了军官们盲目的埋怨和恐慌的情绪,帮助将领们认清了形势,激发了大家战胜敌人、保卫联邦政府的决心。
2。提高管理者的威望。