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第七章 幽默使工作更顺利（第1页）

第七章幽默使工作更顺利

第一节用幽默推销自我

幽默使工作更快乐

具有适当的幽默感，不仅能给你的事业带来极大的好处，而且会使你的工作更有乐趣。幽默可以消除紧张情绪，创造一种轻松愉快的工作气氛，从而使你的事业更为成功。它同样也是塑造成功形象的一个因素。每当面临选择时，绝大多数人都愿意与那些有幽默感的人打交道。

有一位朋友就讲了幽默给她带来好运的经历。她说：

记得一次应聘一个职位，简历寄去后，对方将抱歉未能录用的e—mail发给了我。可能是由于系统错误，对方发了两封抱歉信给我。我毫不犹豫地回了一封信：“既然您对未能录用我如此遗憾，为什么不给我一次面试机会呢?”不知是不是这封信起的作用，后来我得到这个公司另一个更好职位的面试机会。

在与我的外国经理相处的过程中，我不失时机地幽他一默，总能“化险为夷”，永远是快乐的结局。有一天，经理不小心把可乐打翻在他办公室的地毯上，他激动地告诉我蟑螂部队准保会因此大规模地袭击他的办公室。我想了想，微笑着说：“绝对不会发生这种事，因为中国蟑螂只爱吃中餐。”经理的脸色放晴了，高兴地朗声大笑。

有一回面试，我穿着牛仔裤就去了。老美考官突然冷不丁地问我：“请问你为什么穿牛仔裤来参加面试呢?”我急中生智，快速答道：“今天不是周五吗?周五不是‘便装日’吗?”记得原来在另一家美国公司工作时，周五总是有一幅漫画贴出来，漫画上的公司职员都穿睡衣，着拖鞋，睡眼惺忪的模样，旁边标注着大写的“Friday”（星期五）。果然不出所料，老美哈哈大笑，我自然顺利地得到了这份工作。

适度的幽默就像是一根闪着金光的魔杖，轻轻地挥舞着它，让苍白的办公室生活开出五颜六色的花朵来。

女人要优雅，男人要幽默，优雅与幽默是一种恒久的时尚。从一个人优雅的举止里可以看到一种文化教养，让人赏心悦目：从一个人的幽默中可以品味出一种独特的机智，让人开怀大笑。

幽默，可以出奇制胜，化腐朽为神奇，藏丑显美。古希腊著名哲学家柏拉图长得一点都不景气，但他却谈笑风生，说自己的眼睛像金鱼一样凸现，这符合光学上的透视原理；鼻子朝天冲去，有利于呼吸新鲜空气；嘴阔大无比，可以同姑娘高质量地接吻。听了这些有趣的夫子之道，人们不但不会对这位相貌丑陋的大哲学家感到厌恶，反会觉得他长得有个性，丑得恰到好处!

幽默，可以显露其谦虚的个性。外国一位著名的女汉学家因非常醉心钱仲书先生的著名小说《围城》，几次远涉重洋来到北京，哭着喊着想见钱仲书先生一面，但自始至终，钱先生就是不给这位洋女士一个面子。只是让人捎话给她，说如果你觉得鸡蛋好吃，你就只管吃鸡蛋好了，何必一定要去见那个呱呱叫的老母鸡呢?

幽默，是其个性、情感、胸襟和才识综合魅力的展示。幽默的形式，或自嘲或讽喻，不一而足。幽默的场所，可以说是无时不有，无处不在。社交场合来点幽默，可以先声夺人，活跃气氛，使自己同生人之间一下子拉近了距离。

如有次老舍先生见到了梅兰芳大师说，咱们两个人你是“君子”，我是“小人”，一句话使得梅先生及在场的许多文化名人茫然无措。当老舍先生道出其天机，“君子动口，小人动手”，梅先生唱戏是“动口”，自己创作是“动手”，大家顿时忍俊不禁，气氛一下子热烈起来。

幽默的人，魅力无穷。幽默的人，人见人爱。幽默，不是语言上的巧嘴贫舌，而是多姿多趣的心智的折射。

幽默有一种魅力，一个富有幽默感的人，无疑也是一个语言大师。

那么，如何做到幽默风趣呢?

首先，利用玩笑、轶事或妙语产生幽默。一个得体的玩笑、轶事或妙语会使谈话的气氛变得活跃、丰富。

纽约一家大型公共关系机构的撰稿人范·米特说：“幽默必须自然地出自讲话者之口。如果一位高级官员在其亲朋好友中都开不成玩笑，那他在公共场合永远也不会以玩笑取胜。”当然幽默不只是玩笑。事实上，某些最优秀的谈话者根本就不开玩笑，他们通过寓意深刻的轶事、滑稽可笑的故事而使主题增色。

其次，利用修辞产生幽默。比喻、反语等修辞手法本身就含蓄幽默。如公司公关人员告诉公众：“广告对商业是有益的，因为它使人们了解到可供选用的产品。”公众可能会对其报以不耐烦的哈欠声，说：“唉!那又怎么样?我们知道。”其实，他打个比方可以表达同样的意思：“做生意而没有广告，就像你在黑暗中向一个女孩传递秋波，除了你自己，谁也不知道你在做什么。”这位公共关系人员的意思是会被听众理解和接受的。

用幽默来创造机会

有一次，美国329家大公司的行政主管人员，参加了一项幽默意见调查。这项调查的结果由一家业务咨询公司的总裁霍奇先生在报上发布出来。他说：

“97％的主管人员相信，幽默在商业界具有很重要的价值。

“60％的人相信，幽默感决定人的事业成功的程度。”

克雷夫特公司总裁毕尔斯认为：“幽默感是衡量一个领导人员是否具有活泼、弹性心智的重要标志。有幽默感的人通常不会把自己看得太重要，而且比较能下好的

还有一家公司的总裁说：“我专门雇用那些善于制造快乐气氛、并能自我解嘲的人。这样的人能把自己推销给大家，让人们接受他本人，同时也接受他的观点、方法或产品。”

这次调查的最终结果表明，幽默的力量根本在于帮助我们建立良好的自我形象。调查还指出，只要我们是一个人，无论干什么，如果与别人接触，那么我们本身就在完成一个人事经理的角色。

因此从这个意义上来说，我们在运用幽默，也就是在推销自己。

俄亥俄州有一位著名演说家名叫霍尔斯。他还记得30年前自己刚刚学干推销员时发生的一件事。有一次，一位老练的推销员带他到俄亥俄州南部地区推销收银机。那位老推销员身材矮小、圆圆胖胖，但却极富幽默感。

霍尔斯回忆说，当他们进入一家小店时，老板突然大叫：“我们对收银机没兴趣!”这时那位老前辈就靠在柜台上，咯咯咯地笑了起来。他笑得极真诚，好象他刚刚听到了一个世界上最好笑的故事。店老板惊讶地用眼睛瞪着他，不知道他为什么这样笑。

后来那位老推销员直起身子，微笑着抱歉道：“我忍不住要笑。你使我想起另一家商店老板，他也说没兴趣。