房门打开,一位穿着性感睡衣,身材丰腴的女士站在门口,满脸怒容。
“终于来人了,你们酒店效率也太低了,空调坏了,那么久也没人修。”
顾笙不慌不忙,脸上带着职业的微笑。
“您好,女士,我是客服经理顾笙,来帮您看看空调的情况。”
女人上下打量了顾笙一番,眼中闪过几分惊艳。
原本的怒火也消散了几分,语气也缓和下来。
“赶紧的,热死了。”
顾笙走进房间,仔细检查了一下空调,发现空调运转正常,只是温度设置过高。
他拿起遥控器,将温度调低了几度,然后对着女人解释。
“女士,空调并没有坏,只是温度设置的问题。”
女人一脸狐疑:“真的?我怎么没调啊?”
顾笙耐心地指着遥控器上的按钮,一步一步地教她如何操作。
女人这才恍然大悟,脸上闪过几分尴尬。
“哎呀,真是不好意思,是我弄错了。”
顾笙微微一笑。
“没关系,很常见的问题。”
说着,他顺势从身后拿出早已准备好的果盘。
“这是酒店赠送的果盘,请您笑纳,给您造成的不便,敬请谅解。”
看到新鲜诱人的果盘,女人脸上的愠怒彻底消失了,取而代之的是一抹笑意。
“服务真周到,小伙子长得也真精神。”
她上下打量着顾笙,眼神中流露出欣赏。
顾笙被看得有些不自在,礼貌地退后一步。
女人却更加大胆,直接问道:
“小帅哥,加个微信呗?以后来住店,还能找你。”
顾笙内心苦笑,处理个投诉都能遇到这种事。
他正想找个借口拒绝,女人又开口了。
“别害羞嘛,姐姐我又不会吃了你。再说,我看你服务这么好,回头我得跟我的姐妹们好好推荐一下这家酒店。”
听到“推荐”二字,顾笙心思一动。
这位富婆的姐妹圈,说不定都是潜在的高端客户。
想到这里,他脸上绽放出迷人的笑容。
“既然您这么热情,那我就恭敬不如从命了。”
两人交换了微信,女人心满意足地送顾笙出门。
临走前,她还拉着顾笙合了影。
并承诺一定会在她的朋友圈里大力宣传东帆国际酒店。