笔趣三小说

第七章 诚信是经营的基础（第2页）

广东步步高电子工业有限公司总经理段永平，从一文不名的书生到打工皇帝再到企业家，段永平传奇般的经历令无数白领羡慕。但段永平却在许多场合强调：“成功的经验就在于：由始至终守住本分!本分体现着企业家的道德风范，有自己的原则。有些生意哪怕最赚钱，如果违背做企业的原则（比如讲诚信），那就不应也不能去做，否则内心会受到道德的拷问，客观上也会破坏自己的形象，给企业的发展造成不利的影响。”

重商德则生意兴旺，无商德则生意毁。因为一个没有商德的商人，一个没有人格魅力的企业家，是不可能受到别人的尊敬的，即使一时取得一些成就，也难以长久，当然想获得大发展也就难上加难了。

正如一位商人所说：“钱丢了不要紧，千金散去还复来；一个人的道德名片要是丢了，就一定会走下坡路。”现实中的大量事实说明，很多人的失败，不是能力的失败，而是做人的失败、道德的失败。

如果一个人为了赚钱不择手段，那么可以肯定地说，这种生意是做不长久的。无数的事例告诉我们，经营公司，做生意，好比做人，只有自身具备良好的品质，才能获得别人的尊重，才有可能赢得外部的斗争。反之，就不可能得到他人内心的认可。

比如，众所关注的婴幼儿奶粉添加三聚氰胺事件，不仅使政府信用受损，消费者信心受到严重挫伤，而且中国乳业也因此遭遇了史无前例的危机。

君子爱财，取之有道。居商须无狡诈之心，秤平斗满，价格公道。要“以诚待人”、“以信处事”、“以义取利”，遵守“以善为本”、“以和为贵”、“以德为基”的原则。只有这样，赚钱才能赚得痛快，赚得放心，赚得长久。

智慧之源

穷人：我可以讲商德，但是别人未必跟我讲商德，先下手为强，只要挣钱就可以不择手段。

富人：商人首先应该有商德，无德之人做不好生意。做生意先做人和做事先做人的道理一样。做人首先要注重的就是道德与品格。在经商过程中商德是决定一个生意人能否成功的关键要素。做生意，实在一点好

深刻的道理往往掩藏在最朴实的语言中。做人要实在，无论讲给谁听都像是一句略显多余却又无可厚非的、充满乡土气息的俗话。认同归认同，然而在现实生活中，又有多少人敢面无惧色地承担起“实在”与生俱来的良知和沉甸甸的社会责任呢?其实，实在不外乎“忠厚之道”，它包含了诚实、善良、豁达、感恩、直率、助人为乐、爱憎分明等品质，浓缩了几千年来人类的精神美。而对天性追求真善美的人类来讲，没有谁愿意拒绝实在。

商人要以忠厚为本，只有实在才能给人以信任感，建立起长久的买卖关系，方能赚到钱。一个成功的商人必定是君子，而不是小人。那些表面上看来“精灵古怪”的商人，是不适合经商的。就算是经商有了点成果，也不过是昙花一现，搞些骗人的小把戏，终究还是得不到别人和社会的信任。

正泰集团公司董事长南存辉认为，自己成功的原因主要是“信用和实在”。

而作为正泰集团的领航人和掌舵人，南存辉先生在正泰集团18年多的发展过程中，一直在着力打造“信用正泰”这张金名片。

南存辉说：“我们要干，就要讲究质量，要实实在在，不能赚昧良心的钱。”他还说：“经营要走正道，为人要讲正气，产品要正宗，要讲信誉。”

正是因为如此，南存辉凭借着他的诚信、实在一路走来，才有了正泰集团由小到大的发展。

1994年11月，南存辉将企业更名为“正泰”，其实也寄托了一份深刻的感情，在他的眼里，电器产品的第一要素是安全，实在，所以取为“泰”；而企业要发展并在竞争中取胜，经营手法必须正派，产品质量要正宗，为人处世要正直，由此以“正”开头；于是“正泰”之名由此诞生。这种“正气泰然”的思想一直影响着正泰的经营理念。作为一个企业，形象是一点点积累起来的，而保证完美的质量是树立形象的前提条件。

南存辉之所以能够带领正泰走上今天的辉煌，与他处处严把质量关、实实在在经商肯定是不可分开的。

在长期尔虞我诈的不正常、不健康的商业环境下，不少人看到一个商人若是“实在”，就会暗笑其“呆头呆脑”，不知变通。老实厚道，这个人不是傻子就是疯子。事实上，多少活生生的案例告诉我们，聪明反被聪明误。一个实在厚道的商人其实也会有他的好处，只要你对别人真心真意，在别人困难的时候不去踩别人，而是帮别人一把，别人自然是会记在心上的。这样你真正的朋友也就会越来越多。当你有困难时，总会多一条路给你走。当你蒸蒸日上时，别人也不会妒忌你，而是希望你过得更好。

智慧之源

穷人：谁实在谁傻瓜，谁实在谁吃亏。

富人：大家都愿意与实在人打交道。依靠小聪明牟取暴利，必然为之付出沉重的代价。得到了不应得到的，就会失去了不该失去的

那些取得大成就的商人认为，没有信誉就是最大的风险。如果商人依靠失信、欺诈得到了他不该得到的利益，他就会失去本来应该赢得的利益，甚至是砸掉自己的金字招牌。

“信”是浙江商人最看重的商业伦理，但这个信誉不是口上说的，而是靠做出来的。货真价实，诚实不欺就是保持信誉的关键所在。

商人把信誉看做是经营的生命线。认为信誉好就会招来生意，牌子好了客人会自动上门。所谓“金字招牌硬黄货”，有信誉的人即使破产了也可以重新来过，而失去信誉的人则一文不值。

因此，那些取得大成就的商人都恪守信用，重于承诺，甚至为企业的信誉，不惜牺牲自己的利益。我国近代钱庄几乎为浙江人所独占，良好的信誉无疑是其成功的基本因素。

近代浙江人开设的钱庄以其信用卓著而闻名于世，人称“信用钱庄”。历史上宁波有“赊销码头”和“过账码头”之称。商业买卖多凭信用放账从而大大方便了商业流通，使众多的客商都乐于与浙江商人打交道正是由于有良好的信誉，使浙江商人钱庄拥有众多的客户而实力大增，一直称雄于上海钱庄业乃至整个金融界。对于以诚信为核心的传统商业道德价值，许多海外宁波帮企业家也深信不疑，并身体力行作为自己立身处世的基本准则。

近代西服业中的红帮裁缝，也始终以诚信作为立业之本，他们始终信奉“宁可拒绝十次，决不食言一次，宁可赔本道歉，也决不让一件次劣商品出门”的经商理念。

“得到了不应得到的，就会失去了不该失去的”是每一个想赚钱的人都必须时刻以之为警惕的商谚，正是因为如此，成功的商人由古至今都保持着诚信为本的经商理念，宁肯自己吃些亏也绝不让欺诈、失信毁了自己的招牌。

智慧之源

穷人：不考虑长久，这次能多赚点就可以了。

富人：不讲信誉虽然可以赢得战役，但一定会输了战争。

精明的商人都深谙“与人方便，与己得利”的道理。因为商业活动是互利自愿行为，利人是利己的前提，损人最终会损己。恒信者昌

做生意不能今天讲信誉，明天就不讲了；也不能这次生意讲信誉，下次生意就不讲信誉。

做人要诚实，商人做生意更要以诚为本。做生意需要精明，但精明不等同于欺骗。很多人认为说谎、吹嘘等手段在商业上是值得一用的，甚至认为是必须的，这也是为什么夸大事实的广告充斥在各个角落的原因。商家纷纷掩饰自己商品的缺点，却把优点说得天花乱坠，可是他们的钱包鼓胀一点的时候，人格也随之降低了一分。把欺骗作为挣得财富策略的商人，迟早有一天会原形毕露。

越国有个人叫虞孚，天天想着要做个富商，他去向计然请教，计然教给他一套种漆树的技术。三年以后，漆树长成了，割得漆数百斛，他高兴地想着：“这一下我可要变成大富商了。”

果然，他的漆因为质量上乘，在越国有口皆碑，大家都夸虞孚的漆好，真是供不应求。虞孚成为远近闻名的大富商。

一天，他的内兄来了，对他说：“我经常到吴国去经商，知道吴国人崇尚绘饰，漆工很多，所以漆在吴国是畅销货，我又见卖漆的人将假漆掺和在好漆中一起卖，一斛漆当两斛漆卖，吴国人也发现不了。”虞孚听后心中十分高兴。他用漆树叶煮膏充漆，也煮了数百斛。这样他就带着好漆和假漆到了吴国。当时市场上要漆的人很多，大家亲眼看到虞孚的漆质量好，纷纷和他约定日子付钱拉货。当夜，虞孚认为有机可乘，便将假漆掺入好漆桶中，以为得逞。第二天买漆的人见到漆桶处有新动过的痕迹，产生疑心，相约再来，但走后却已对漆质不抱希望，所以一直未来。时间一长，虞孚假漆变质，连好漆也一齐坏掉。虞孚赔光本钱，沦为乞丐，被人讥笑。