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第十一章 生活中读懂人心的技巧(第7页)

由此可知,跟你初次见面的人,如果笑容满面,你就老实地自以为受到欢迎,那就很可能招致严重的误算。

(八)故意反驳对方的意见

面试的时候,由于必须在限定的时间内,把对方的为人、观念做某种程度的了解,所以,为了正确起见,经常使用一些深层次的技巧。

“压迫式面试”就是其中之一。这个方法的特点,是故意发出一连串使对方不大好受的问题或是使对方处于孤立状态,逼他做二中择一的决断。

总而言之,这是故意“虐待”对方,把对方逼入危机之下,以观反应的一招。

在危机状况之下,一个人的自我,就在不知不觉中显现无遗。也就是说,一个人在理发生不了作用时。人就自然而然的吐出真心。

为了达到这个目的,他会故意摆出不礼貌的态度。或是讲出足以触发对方怒意的问题。

这也算是“压迫式面试”的一种。他之所以有办法取得其他传播机构无法取得的独家消息,完全是靠这个抓住人类微妙心理的方法。

跟初见面的人交谈时。如果对他的真意有所存疑,或者要探出他对话题的关切度有多大,你就不妨使用出“压迫式面试”这一招。

当然,过犹不及,如果为了探索出对方的真意,而不惜使对方勃然大怒,说不定反而造成不利于你的结果,所以,这一招只能在两个情况下可以使用:

①跟对方当场决裂也不会不利于你的时候。

②使他发怒之后,你有信心化除他的怒意,恢复原有的良好关系。

为了避免太冲,或弄得无法收摊,不妨利用另一招。那就是,一般常用的:“社会上都传说……”这种说法来传达某种消息吧。

你不妨动用这种藉“第三者”的名义反驳的方法,这么一来,至少在表面上,你的反驳之词不会直接跟对方发生冲突,也不至于引起对方的反感。

虽然不是以“你”的立场反驳,对方仍然会感到不快,照样显出一些平时不易显出的反应,而那些反应就成为你探出对方真意,或是看穿对方为人的一种有力线索。

(九)无法用“是”或“不”来回答的问题

向别人问话时,先用几句容易回答的问题问了对方之后,你得逐渐增加无法用“是”、“不”回答的问题。否则一直用这种方式问话,对方就变得被动,你问他什么,他只会点头或摇头,到头来,还是问不出更深的问题。

例如,把“您喜欢什么?”、“为什么喜欢?”、“你希望到哪里?……”、“你觉得如何?”……之类问题,一直问下去,对方就给逼得非使用自己的言词说出答案不可。

要探出对方的真意时,首要之务应该是设法使对方说得更多,你才能如愿以偿。上面所说的方法,必然有助于发掘对方本来是隐藏不露的真心。

(十)中断话题让对方接下去

有一种心理测验叫做“投影法”,这是从一个人对某些头绪不清的图形以及言语所做的解释中,探讨他的性格或是精神状态的方法。

使用言语来达到这个目的的方法,叫做“成句法”。例如:给对方一段上文(“孩提时代,我是……”。“我的父亲是……”之类),然后,请他接下文,把一句话说得完整。

他如何把不成型的文章接成完整的文章,从那个内容。就可以轻易地探出其无法隐瞒的真心。

面对不太肯说话的人,要他说出真心话,就得运用这个方法。

处于这种情况下,对方通常会接下去说话,无意识中把自己的真心,“投影”在接下去的话里。

如果,对方不接下去,那就表示他对那个问题有“抗拒感”(无意作答)。从这个反应,你至少也可以探出他当时的心态,以及对你的感受如何了。

(十一)第三者的看法如何?

座谈会的主持人,必须有个本领,那就是,有时候得设法使出席者说出他不爱说的话。

精于此道的主持人,绝不正面问对方个人意见,而是故意采用“第三者的看法如何?”这个方式。

例如,向年龄大的人问话:“您对时下的年轻人有何感想?”

对方一定会说:“不错,他们做得不错。”如此把你的话轻易搪开,不轻易地显露他的真意。

要是改个方式,问话:“您的那些朋友,对时下的年轻人有何感想?”情况就不大相同,他会滔滔不绝地说出一大串意见。

这个例子告诉我们,藉“第三者”使人说出意见。是探测那个人真心的秘诀之一。

发表意见的人由于心里存着“我只是代替第三者说话而已。这件事与我无关……”这种念头,说起“意见”来就显得特别起劲,不知不觉中就吐露了他自己。

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