笔趣三小说

64 幽它一默在笑声中成交（第1页）

64。幽“它”一默，在笑声中成交

幽默有赖于自己去寻得。当你愈能够利用它，将它与人分享，它就愈成长，终将发展成你人格中独特的、完全属于自己的一面。

“幽默是具有智慧、教养和道德上优越感的表现。”在人们交往应酬中，幽默更是具有许多妙不可言的功能。幽默的谈吐在推销场合是离不开的，它能使那些严肃紧张的气氛顿时变得轻松活泼，它能让人感受到说话人的温厚和善意，使他的观点变得容易让人接受。

幽默能产生活泼交往的气氛。在推销各方正襟而坐，言谈拘谨时，一句幽默的话语往往能妙语解颐，举座皆欢，来宾们开怀大笑，气氛顿时可以活跃起来。

当然，虽说幽默很重要，并不是就主张你走到客户的身后，拍着他的后背说：“喂，老兄，你听说过某某旅游推销员吗？”要是你真想开玩笑的话，一定要措辞干净和避免引起种种误解，做什么事情都要注意时间和场合。

那种不失时机、意味深长的幽默更是一种使人们身心放松的好方法，因为它能让人感觉舒服，有时候还能缓和紧张气氛、打破沉默和僵局。

在商品经济高度发达的今天，“顾客就是上帝”已成为许多商品生产者和经销者的座右铭，而对待“上帝”，当然要和颜悦色，客气周到才是。

不过，要真正讨到“上帝”的欢心，把“上帝”的金银财宝榨干、挖尽，就必须重视掌握和运用幽默。

比如，为吸引顾客购买商品，商人们很早便发明了“大减价”、“大酬宾”、“优惠”等招数，且乐此不疲，近年来，这些做法也在我国迅速流行起来。

这里说的“走街串巷”是指某些小贩，他们是背着包袱、挑着担子，带着少数的商品到处贩卖的小生意人。也可以说是传统而古老的“访问推销”。他们的售卖技巧也可以说是积累了数千年的经济文化。

随着社会和经济发展及交通的便捷，这种小商贩在整个商业大军中所占的成分越来越少了。然而现代商业推销只是改头换面，也即推销工具、形式有大的改变，而推销内容却是大同小异。

这里介绍一位“走街串巷”的小贩的推销术。

“有人在吗？”她声音嘹亮，热情洋溢。还未等太太把门打开，她便推开了门。

“真对不起，门一推就开了。”推销妇人很大方地解释道，随即爽快地进到门里，把包袱从肩上卸下来，简直就像走亲戚似的。

“太太，我今天给您捎来了海带，是海底野生的，不是人工养殖的！很好吃。”

话语之间让人感到是曾经专门托她带来似的，而事实上根本不是这么回事。接着，她还从包袱里拿出了花生、蚕豆、鱿鱼干等等可以当下酒菜的东西摆在门厅的地板上。

“今天我只带了两包，第一包一下子就卖了，是不是？太太……”

她的言语充满着自信心和说服力，让你从感情上觉得不买说不过去似的，只有买下来才能对得起她，又好像她与自己是好久未见的朋友。

这位推销妇人从一开始就给人以一见如故之感，而且自始至终她都能控制着销售气氛和进程，不是很高明吗？

这位走街串巷的推销员的妙趣横生、技巧绝伦的推销事例可以给我们现代的新潮推销员一些很好的启示：

不要太客气，要使顾客对你一见如故。过分客套反而会拉开你与顾客间的距离。

不要光顾说话，要把握时机来展示你的商品，让他去听、去看、去摸……把他的兴趣很快变成欲望。

不要说“买不买……”，要像这位妇人的语气：“我给您捎来了……”，“这不，现在就卖完了……”，言语间充满了暗示和诱导。

不要让对方有机会说“不”，要从头到尾控制着买卖的气氛和进程，就像这位妇人似的。

应酬术语

★幽默能产生活泼交往的气氛。

★幽默能使人感受到说话人的温厚和善意。

★幽默能使观点变得容易接受。