笔趣三小说

毛病18 哪壶不开提哪壶（第1页）

毛病18。哪壶不开提哪壶

坏毛病：不该说的也说

有些话该说，有些话不该说，有些话该问，有些话不该问，是必须要注意的，这并不是要让你什么都不敢说，而是说语言选择要恰当，不该说的，不该问的就千万别乱说、乱问。

阿花好不容易才找到了一份在咖啡馆做服务员的工作，却只上了一天班就被老板炒了鱿鱼。想想她的条件并不是很差，也没有做错什么事，只是不小心问了一句不该问的话。

那天，阿花刚一上班店里就进来了三位客人，她随即拿着菜单，去让这三位客人点餐，第一位客人点的是冰红茶，第二位客人点的是冰咖啡，第三位客人也是点的冰咖啡，但是，他特别强调要用干净一点的杯子。

很快，阿花将这三位客人所点的饮料，用盘子端了出来，一边朝他们坐着的方向走来，一边还大声地向这三位客人问道：“你们谁点的冰咖啡是要用干净一点的杯子……”

就凭阿花的这一句话，老板当然会毫不客气地炒她的鱿鱼，因为谁也不会去搬起石头砸自己的脚。

在工作中，要讲究说话的方式，同样，在与人交往的过程中，也要把握好说话的分寸，恰到好处地说好该说的话。

有一年全国高考结束不久，一名记者去采访一位外语专业的优秀考生。原先设想好的问题中有：“你父母是否具有辅导你学习英语的能力?”但是到了现场，看到考生的父母也陪伴在场，如果按照原先准备的提问方式来交谈，就显得唐突而不礼貌。于是他将原来的提问改为“你们一家是不是常常在一起讨论学习英语方面的问题?”这样一来，既能有效地获得所要的信息，又显得相当自然。

可见，说话不仅要根据条件的不同而采取不同的表达方式，也要根据前后话语相互联系而恰当地选择语言。

几位年轻的领导干部去慰问一位退休老工人，见面以后问道：“您老身子骨真够硬朗，今年高寿?”老工人回答说：“七十九啦。”“人生七十古来稀，厂里数您最长寿吧?”“哪里，××活到了八十四呢!”“那您老也称得上长寿将军啊。”“不过，××去年归天了。”“唷，这回可轮到您了。”谈兴正浓的老工人听到这句话，脸色陡变。毛病就出在“这回可轮到您了”这句话上。前面老人刚说完“归天”的事，他们却接下去说“轮到您”，这不就使老人产生误会吗?如果这几位年轻干部能控制好前后话语，把话说成“这回长寿冠军可就轮到您了”，也就不会出现不快了。

成功做事，首先就要学会对外要塑造良好的自我形象，如果毫无顾忌，不经大脑只以一时痛快的说或问，则只能给他人与自己造成一些不必要的麻烦。

得人心要很长的时间，但得罪一个人却只需一句话的工夫。所以老于世故的人，对人总是唯唯诺诺，实行其“庸人之谨”。

对方不能做的事，而你认为应该做，就算强迫也要让他必须做到；对于某事，对方是箭在弦上不能不发，或业已骑虎难下，无法中止，但你认为这事不应该做，就算勉强也必须中止，像这种情形，都是强人所难。你勉强他一定要做，勉强他一定要中止，原本是善意，尽一分挚友之责，心地光明，无可非议。但事实已经如此，虽然勉强也不会有效。如果你在道义上，认为不该熟视无睹，不妨进言婉劝，使他自己觉悟，由他自己来发动，自己去中止，这才是上策。万一他不愿接受你的劝告，你也只好见机行事，适可而止，否则过于强求，只是徒伤感情罢了。

身为某公司总经理的查尔斯先生说过：“之所以要讲究说话的技巧，是因为许多人常常不假思索就信口开河，因而导致种种不良的后果。”他还说：“为了达到目的，说话时必须力求简单明了而且有说服力。但最重要的是，该说则说，不该说则不说，不了解的事就不该说，甚至突然想起的话题，也应该尽量避免向朋友提及。”

我们常常都很羡慕那些在交际场上口若悬河，滔滔不绝的人。因此也想刻意去模仿，但是功夫往往不到家，没有注意到说话中的一些“忌讳”而往往让别人下不了台，甚至把事情搞糟。所以要想在与同事相处时能一展风采，又不至于因言语不慎说错话或说漏嘴而得罪对方，还得注意下面几点：

（1）不要探问别人的个人隐私

热衷于打听别人隐私的人是令人讨厌的。在国外，“探问女士的年龄”往往被看成是最不礼貌的习惯之一，所以西方人在日常应酬中可以对女士毫无顾忌地大加赞赏，却不去过问对方的年龄。

人们似乎都有一大爱好，那就是特别注意他人的隐私，而且尤以注意名人的隐私为重。那些街头小报只要有关某某名人的八卦新闻，如“某某离婚揭秘”、“某某情变内幕”之类，就容易被哄抢一空。

在与同事或其他某个谁交往中，为了避免引起别人的不快，一定要避免探问对方的隐私。在你打算向对方提出某个问题的时候，最好是先在脑中过一遍，看这个问题是否会涉及到对方的个人隐私，如果涉及到了，要尽可能地避免，这样对方不仅会乐于接受你，还会对你得体的问话与轻松的交谈而对你留下好印象，也会很乐意地继续与你交往。

具体地说，在日常交往中，涉及隐私的主要有以下几个方面：

①女士的年龄

②工作情况及经济收入

③家庭内务及存款

④夫妻感情

⑤身体（疾病）情况

⑥私生活

⑦不愿公开的工作计划

⑧不愿意为人所知的隐秘

（2）对方的隐私和错处，不要当众揭穿

有人喜欢当众谈及对方隐私和错处。心理学研究表明：谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”，一旦被人曝光，就会感到难堪而恼怒。因此在交往中，如果不是为了某种特殊需要，一般应尽量避免接触这些敏感区，免使对方当众出丑。必要时可采用委婉的话暗示你已知道他的错处或隐私，让他感到有压力而不得不改正。知趣的、会权衡的人只须“点到即止”，一般是会顾全自己的脸面而悄悄收场的。当面揭短，让对方出了丑，说不定会恼羞成怒，或者干脆耍赖，出现很难堪的局面。至于一些纯属隐私、非原则性的错处，最好的办法是装聋作哑，千万别去追究。

（3）不能故意渲染和张扬对方的失误

在交际场上，人们常会碰到这类情况，讲了一句外行话，念错了一个字，搞错了一个人的名字等等。这种情况，对方本已十分尴尬，深怕更多的人知道。你如果作为知情者，一般说来，只要这种失误无关大局，就不必大加张扬，非得搞得众人皆知，更是抱着幸灾乐祸的态度，以为“这下可抓住你的笑柄啦”，来个小题大做，把你的快乐建立在别人的痛苦上。这样做不仅对事情的成功无益，而且容易伤害对方的自尊心，使与其结下怨敌。同时，也有损于你自己的社交形象，人们会认为你是个刻薄饶舌的人，会对你反感、有戒心，因而敬而远之，所以渲染他人的失误，实在是一件损人而又不利己的事。

（4）要给对方留点余地

在与同事交往中，有时遇到一些竞争性的文体活动，比如下棋、乒乓球赛等。尽管只是一些娱乐性活动，但人的竞争心理总是希望成为胜利者。一些“棋迷”、“球迷”就更是如此。聪明的人，在自己取胜把握比较大的情况下，往往并不把对方搞得太惨，而是适当地给对方留点面子，让他也胜一两局。你若穷追不舍，让他狼狈不堪，有时还可能引起意想不到的后果，让你无法收拾。其实，只要不是正式比赛，作为交流感情、增进友谊的文体活动，又何必酿成不愉快的局面呢?在其他的事情上也一样，集体活动中，你固然多才多艺，但也要给别人一点表现自己的机会；即使你足智多谋，也不妨再征求一下别人的意见。“一言堂”、“独风流”是很容易得罪人的。