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17 让对方说是不让对方说不（第2页）

主要有两点：从自己着手，为对方考虑。

从自己着手，要把握这几个方面：

（1）降低自己的期望值

花费很少的力气获得很大的成果，这是人人都希望看到的，但是这种事情很少，大多数人是一分耕耘一份收获，更还有少数人尽管付出了很多努力，却没有得到预期的成功。在办事过程中，不要期望太高，因为希望越大，失望也就越大。所以，要想让自己能够正确面对糟糕的结局，将自己的期望值降低是非常必要的。这样一来，才可以让自己不至于太过失望，才能更为理性地面对现实。

（2）不要把自己看得太高

很多时候，人对自己缺乏正确的认识，往往把自己看得太高。什么事情都以为只要自己努力了，就没有不成功的道理。因此一旦事情没有成功，往往就把责任推到别人身上，认为是别人没有出力的缘故，这样自然容易跟人发生冲突。所以，在办事之前，应该正确地认识自己，不要把自己看得太高。

（3）坦然面对失败

胜败乃兵家常事，很少有永远不败的战士。任何事情都有失败的可能，即使准备得再周全，考虑得再周到，也不能确保万无一失。所以在办事的时候不要害怕失败，要坦然面对，做好两手准备。

（4）不要想当然

很多人在办事的时候，自以为找了一个很有能力的人出面，就觉得可以高枕无忧了。一旦失败就会认为有人在暗中搞鬼，或者是认为自己所托的人出工不出力，因此心怀不满。千万要警惕，这样的情绪无疑是办事过程中的一颗地雷，很可能得罪了对方，更会把自己炸伤。

（5）不要孤注一掷

很多人把所有的努力都集中于一个点上，在失败了以后不免伤心绝望，这其实是办事的大忌。

在办事的时候固然要全力以赴，可是也不能将所有的筹码都压在一个点上，因为一旦失败，将很难有翻身的机会。世界上很少有一锤子买卖，应该看情况而定，不可盲目冲动，更不要孤注一掷。

（6）对自己要有信心

成功的道路更多地取决于自己，在办事过程中遇到失败之后最关键的是要重拾信心，重新再来。对自己有信心，这才是成功的基础。

办事毕竟是双方面的事情，事情的成败很少取决于某一个特定的人或者因素。所以，如果事情没有办好，多为对方考虑，给彼此一个回旋的空间，是非常必要的。

为对方考虑，主要有三点：

（1）对方的能力

办事人一般将希望寄托在某个人的身上时，很少会怀疑对方的能力。因此一旦事情没有办好，往往会认为对方是故意不肯帮忙，或者是在敷衍自己。但是有一点办事的人可能没有想到，那就是对方力不从心，尽管他全力以赴，仍然没有把事情办好。如果这个时候办事人还冷嘲热讽，指桑骂槐，对方吃力不讨好，难免会生气，一场矛盾也就不可避免了。

（2）对方的难处

很多时候，办事的人只考虑了对方有没有能力帮忙，却很少设身处地地为对方想一想。也许对方在某件事情上有顾虑，或者有不得已的苦衷，所以在办事的时候没有达到办事人的要求，这样的情况很常见，应该值得所有的办事人注意。

（3）对方的用心

也许在找人办事的时候，对方本来就心不甘情不愿，这样难免有敷衍的可能。如果是这样，除了自己要想办法使对方全力帮忙之外，还应该另想办法，千万不可因此而对人心怀不满，否则很可能不但办事不成，还为自己树立了敌人。

在公关办事的时候，要有长远的打算，这次没有把事情办好并不意味着下次也不能。要多几个心眼，不能因一时的结果不符合自己的意愿就跟对方闹翻，要给彼此留下回旋的余地，才能为以后的合作打下基础。