笔趣三小说

第六章笑对职场风云二2（第5页）

诸葛亮的智慧

诸葛亮善于认识错误，善于检讨自己，勇于挑起责任的担子。

诸葛亮很清楚，他的一言一行时时刻刻都在起着模范作用，影响着整个蜀汉政局，甚至每一位普通的人民。如果连他都逃避责任，那么下属就会积极地仿效，那样的话，蜀国统治阶层的人物一个个都将成为“敢做不敢当”的胆小鬼，“光复汉室”的重担就会无人去挑，这个美好而远大的梦想终将化为泡影。

然而，诸葛亮乃大智大勇、果敢坚毅者，“光复汉室”这副重担，即使人人都去挑，他也要挑；而无人敢挑时，他更要去挑。但是，挑大胆子要从挑小胆子开始，因此，他无论是在帷幄之中，还是在沙场之上，都勇敢地挑起了每一副担子。对于那些因他而造成的损失，或是仅与他有微小关系而造成的损失，这些责任，他都勇敢地承担了起来。

街亭失守，他认为是自己指挥不当；李严假传圣旨，他认为自己看走了眼，在用人上出现失误；刘备东征溃败，他自责是因为没有阻止。

在刘备东征这件事上，诸葛亮确实没有拼命劝阻。他认为刘备这次讨伐东吴应该可以获得胜利。因为蜀国已有一定的实力，刘备也已具备丰富的战斗经验，尤其和曹操对阵汉中，能将曹**退，这显示出刘备在指挥军队这方面的能力已经成熟了。加上东吴方面，周瑜、鲁肃、程普、吕蒙等超级将领已经去世，这对刘备而言，相当于扫除了前进道路上的最大障碍。但是，他们都没有想到，在东征的战场上，竟然杀出了陆逊这样的军事天才，最终导致刘备军团的惨败。

由此看来，这次失败中包含着很大的偶然性。这样，诸葛亮对于这次失败的责任就更小了。但诸葛亮仍责备自己没有做好“企划”工作，认为这是他作为一名“企业部经理”在决策上的失误，说明了他善于承担责任的优良品质。

职场生存经

人都有个不良习惯，就是对自己身上的某些弱点常常视而不见。然而，当你在现实中为追求目标而不断努力时，你会意识到它们已成为你成功的障碍，这时你就会想把它们摆脱掉，但由于平时对它们重视不够，又常常觉得难以摆脱，因而不免怨天尤人。

一个成熟而对自己充满信心的人，会对个人、对家庭、对朋友和社会负起义不容辞的责任。他在面临抉择之际，不是过分地强调选择的自由，而是勇于承担自己应担负的责任。

作为社会中的一分子，我们必然要与周围的人及环境发生关系，因此我们必须做好负起各种责任的准备。如果我们每个人都不要自我控制，不把各种责任承担起来，那么这个社会的一切自由、权利都将不复存在。

当然，这并不是说凡事都是我们的错，或者要求我们应该花太多时间和精力反省我们的过错和缺点。这么做的话又是另一种不良习惯了。不过，重要的是，我们必须诚实地面对自己的责任，不要学鸵鸟把头埋在沙子里。如果我们真的想要超越自己的人生，我们必须每天照镜子，谦虚而坦白地反省我们对目前人生现状的责任。这样一来，我们才能对症下药，进而完善自身，改善现状。

你若犯了错误，就该坦然承认，就该勇敢地挑起责任的担子，“一人做事一人当”才是真君子的做法，才是光明磊落者的行事作风，同时也是道义上追求的永远不变的崇高品质。犯了错误，千万不要装出一副若无其事的样子，那是不负责任的表现。更不能逃避责任，逃避责任者常常以各种借口推卸责任，他们是老鼠一样的胆小鬼，是“敢做不敢当”的懦弱之辈。

在心理学上，这种为自己开脱责任的“借口”被称作合理化作用——一种潜意识的保护作用，可使人避开不愉快经历的伤害。一个人出现破坏行为之后，想逃避某种责任时，合理化作用就能使他免于直接面对内心深处真正的理由或动机。但是大家都知道，借口和怨天尤人并不能解决问题，反而会干扰自己的视线，致使无法看清事物本来的面貌。所以，他们永远也找不到成功的入口。

如果我们每个人都能承担起自己的责任，积极改善自己与周围环境以与人相处的关系，那么我们期望的美好未来就一定能够实现。

16、根据客观情况的变化及时调整策略

情景再现

刘备自立汉中王后，诸葛亮名义上仍是军师将军，但实际已负起宰辅之职。

当时，益州风气十分腐败，法令废弛，特权横行，官僚与地方豪强勾结，鱼肉百姓，胡作非为，致使农民和官府之间的矛盾愈演愈烈。益州号称“天府之国”，事实上，创造的财富都让官僚与豪强剥夺而去，农民生活非常艰困。

法正当时已是蜀郡太守，也是成都地方豪强之首，他对诸葛亮说：“昔日汉高祖进入关中时，废除了秦国苛刻的法令制度，与老百姓约法三章，宽禁省刑。为此，关中老百姓无不感激他的恩德。如今我们刚用武力占据益州，对老百姓还没有恩德，便先滥用权威，强行压制，恐怕不妥得当吧！所以，我们在日后的执政过程中，最好放宽政策，减少刑罚，以争取地方人士的支持和信任。”

诸葛亮听后，笑着回答：“先生只知其一，不知其二，秦王实施暴政，逼得人民不得不造反，汉高祖针对这一弊病，采取宽刑弛禁的策略，是完全正确的。但益州的情况大不相同。刘璋为无能之辈，控制不了官僚与豪强，以致德政不举，威刑不肃，因此，从地方豪强到政府官僚，均专横跋扈，为所欲为，君臣之道，也逐渐被破坏。对于这些不遵纪守法的人，刘璋过去总是宠爱他们，封他们做高官。官位高了，他们反而不觉得可贵；顺从他们，施以恩惠，恩惠到顶了，他们反而轻慢无礼。这些就是益州目前最大的弊病。现在我们威之以法，让法令行于此后，人们才能知道什么是恩德；限制爵位，爵加之后，人们才能感受到爵位的尊荣；刑法和恩赐相辅而行，上下程序正常，政治才能清明。”

诸葛亮根据具体情况的不同，制定出了与现实情况相符的策略，最终收到了良好的效果。

诸葛亮的智慧

诸葛亮实施这一策略，表现了他面对具体问题，善于进行具体分析的才能；表现了他善于根据客观环境的变化及时改变和制定相应策略的智慧。

他认为，秦国是以军事恐怖主义完成统一的，却也和各诸侯国产生不少仇恨，为压制反抗，故以严刑峻法进行控制。秦国局面混乱的原因，是因为国家权力不被认同，却又强加压制而造成的。治理这样的国家，最重要的是争取共识，让国家权力得到更多人的认可。基于这些原因，汉高祖才决定施以宽容的政策。这是极其科学、合理的。

诸葛亮明白，益州当前的状况与汉高祖入关时的大不相同：刘璋政权荒废政事，蜀国法令不彰，致使国家权力不被尊重；执法的官僚怠惰成习，致使特权横行，国家权力不张，老百姓反而遭到剥削。因此，他决定以严刑峻法来整顿官僚的行为，以重建国家权力的威信。

他认为，汉高祖入关时的天下局势，可称之为乱世，而益州政局，应称为弛世。“弛世”的表现是国家权力不被尊重，官僚荒怠，民众玩法，因此以重典来整顿是十分有效的办法。“乱世”是国家权力不被认同，彼此各持不同立场，争执不休，因此以宽容的策略来争取共识是十分必要的。

诸葛亮的智慧，在这一事件中得到了充分的发挥。

职场生存经

决策是取胜的关键。对于如何制定决策，卓越的领导者都懂得这条经验和方法：根据客观环境的变化，适时调整发展战略。也就是运用“具体问题具体分析”的方法处理和解决问题。

在激烈的市场竞争中，企业避免不了地会遇到这样或那样的问题，在解决问题时，人们往往习惯按照固有的经验或方法进行处理，这样就容易被老一套办法所束缚，提不出更高明、更富有新意的见解和主张，最终，问题也常常不能圆满地被解决。要想更好地解决问题，必须打破固的思想观念，丢掉老一套办法，根据具体的变化了的客观情况，提出新的见解和主张，这样才能制定出科学合理的方案。

市场形势、市场行情是不断变化的，市场机会也是不断变化的。卓越的领导者不可死守一隅，而应根据市场变化的趋势，灵活地制定相应的营销策略。要想驾驭市场，做到随应变，就必须认真分析构成市场发展趋势的各个要素的变化情况：

1．分析本行业的变动情况。随着科学技术的飞速发展，各行各业在社会生活中所占的位置都发生着变化，有的不容地被新兴待业所替代。

2．分析总的市场趋势。它由各待业的市场趋势汇合而成，又制约着各行各业的市场变动情况。因此，只有统观全局，才能看清市场的发展趋势。

3．分析竞争对手的动向。市场的发展趋势虽然是客观的，不以人的意志为转移，但人们对它的反映总是带有不同程度的主观色彩，因此每一位领导者做出的决策，都各有特色，而且有时候相差甚远。分析竞争对手的动向，可以从不同角度对市场变化有一个全面认识。

4．分析自己的情况。对比企业过去与现在的产销情况，可明确本企业在市场中所处的位置。把各方面的分析与本行业的市场调查综合起来，就可大致看出今后的发展趋势。

17、献给上司一颗“忠心”

情景再现