笔趣三小说

第八课 应变能力＆每一次变局都是一个机会（第2页）

就智商水平而言，虽然有人说是天生的，但是，有科学实验证明，通过后天的不懈努力和锻炼，人的智商是可以进一步提高的。当然，经验也是创业成功的一方面，经验虽然和一个人的年龄以及经历密切相关，但是，通过大量的阅读和主动的学习，可以弥补一个人在经验上的不足。

从表面上看，思考时间似乎和随机应变能力是相互冲突的。但是，如果我们能变换一种思考方法，就可以使思考时间成为随机应变能力的有益补充。即一个人要勤于思考、善于思考，事先对事物的变化进行准确预测，然后再多花一些时间想出各种应付方法，并权衡其利弊，这样，在事件突然发生时就可以较为自如地进行处理和应付了。

学会转换思维

有很多看起来很难解决的问题，其实往往并不是难在问题本身，而是难在不容易突破自我。换个角度，转换思维方式，就能发现新思路，拿出新举措，各种难题也会迎刃而解。

在1922年初，日本的电器配线器具已经具有相当高的水平了，尤其是开关插座的研究几乎达到了极限。因此具有敏锐视角的松下幸之助觉得做电器已经没有太大的前途了，他决定另辟蹊径。

松下幸之助曾经在自行车行做过，经营电器工厂后，松下幸之助也会常常骑车外出办事。每当他出门遇到天黑时，就点玻璃罩蜡烛灯。这种灯稍一颠簸就会熄灭，风大了更会熄灭，所以用起来非常不方便。于是松下幸之助就想在自行车照明灯上做点“文章”。

当时有三种自行车照明灯：一种是蜡烛灯，亮度不够，且极易熄灭，但因为便宜，所以很多人都在使用；另一种是进口的瓦斯灯，亮度好，但价格非常高；还有一种是电池灯，它跟瓦斯灯一样不受气候影响，亮度适中，但电池的寿命仅够维持两三个小时，这成了它的致命弱点。

松下幸之助想：如果电池灯的寿命能够延长10倍的话，电池灯就一定能成为畅销产品。

此后，松下幸之助把主要精力放在研制新型电池灯上，他对旧有的电池灯做了许多改良，外型采用炮弹型，聚光的亮度高；电池采用采照式手电筒用的大电池，可以持久照明30～50个小时。

1923年上半年，松下幸之助终于解决了优质干电池和木制外壳的订制工作，6月份制作出了预想的车灯，准备推向市场了。

然而问题出现了，商店的老板都认为他的灯没有市场，因此不愿意经销。

松下幸之助再一次仔细地检验了自己的产品，但却根本挑不出什么毛病。但松下幸之助转念一想，电器批发商不要，那我就找自行车批销商，因为车灯是车的部件，他们应该考虑进货的。然而，自行车批销商也不肯接受他的产品。

松下幸之助开始寻找这种结果的根本原因。最后他得出这样一个结论：之所以没有商店愿意接受，是因为他们没有认识到这种灯的优点。既然批发商不愿意冒风险，就干脆让用户来判断好了。于是松下幸之助改经销为寄销，并告诉零售商，一定要把数只车灯中的一只打开开关，看它能持续发光多久。

松下幸之助每天都要聆听外勤员工的汇报。最初的反应是：“因为是免费的，所以店主还是接受了。”渐渐地，反应越来越良好、热烈。有的人说：“真是太好了，我到上一次寄售的店去，老板说：‘你们的车灯真是名符其实，比说明书上说的使用时间还要长，这样的电池灯我是第一次遇到。另外两只灯，已卖给我的老顾客了，这是货款，以后你们可以再送货来!’我一听乐了，谢天谢地，我们的努力总算没白费。”还有的说：“试灯的结果，家家都十分满意，剩下的灯，很快就被眼见为实的顾客买去了。有的顾客还埋怨店主说这么好的东西你们怎么不多进几只。老板，这可是大成功呀!以前听说零售店代销付款很拖拉，可看今天的情形，钱很好收”。

就这样，一个月之间，投放到零售店的5000只电池灯人除少量的用于现场试验外，绝大部分都被顾客买去了。零售店表现得很积极，主动把货款交给外勤员，并恳求外勤员下次多带几只灯来代销。两三个月后，零售店因电池灯脱销，已等不及业务员上门，主动打电话或亲自跑上门订购。

厂家直接与批发商打交道，这是一般的途径。松下幸之助在最初销售的时候，也是按这条传统的途径去谋求出路的，然而却没有任何成果，于是他转变了念头，改向最末层的销售机构——零售商，结果奇迹般地开拓了新型车灯的市场销路。

和丰田汽车的合作，是松下转换思维的又一次体现。

丰田汽车的收音机等音响配件，一直以来都是由松下电器公司提供的。在两家企业的合作中，由于需求方的总体降价要求，相应地也就要求配件降低价格。这种情形，对需求方来说，是有计划的举措，而供应方则处于被动的地位。这时，双方就可能在价格上发生矛盾，松下电器与丰田汽车的合作也发生了这样的事情。

一次，松下幸之助到公司的通信企业去视察，正碰上双方为此事而开会研究。当时丰田要求降低5％，并且在今后的半年内陆续再降低15％。丰田公司认为，如果不在配件上降价，就无法与国外的汽车竞争。而松下则认为：当时才只有5％左右的利润，这已与松下公司10％利润率的要求不吻合了，如果半年后再降价15％，简直要赔血本了。这种对立，表面看起来是无法解决的，如此互相坚持，争执不下，那就只有一拍两散了。但就此中止合作已久的业务关系，显然又不是最佳之举。

松下幸之助思考了一会，认识到了降价的合理性。丰田汽车是为了在市场竞争中不输给国外公司，要求降价合情合理，而且具有保护民族工业的正义感在内。松下电器无论从市场的角度还是从国家的角度来说，都应该响应丰田的降价要求。

但是，松下电器也不能做赔本生意。于是，松下幸之助决定重新设计产品，使产品在品质和价格上都能达到丰田的要求，而又大大降低成本，从而保证松下电器能保持适当的利润。

松下幸之助的建议马上得到大家的响应，于是他们从设计开始，一个个环节认真检查，彻底改进了制作过程。一年多以后，他们终于生产出了既适合降价要求又能保证获利的产品，从而又一次与丰田继续合作。

作为一个商人，要想创业成功，就需要灵活应变，变不利为有利，切忌钻进死胡同而不能自拔。无论什么问题都会有其解决的办法，多思多想，多转换一下思路，你就会离成功越来越近。

及时把握经营方向

所谓商场如战场，在战场上，一个将帅要有出色的预见性和主宰战局的能力，在商场上也是如此。谁抓准了商机，谁就能在商场竞争中处于优势地位。这不仅需要具有审时度势的眼光，还需要有雷厉风行的作风，准确及时地把握市场方向，正确经营。

美国西雅图一个名叫威廉·波音的人和他的朋友韦斯特·维尔特，创办了一家水上飞机工厂——“太平洋航空公司”，当时这家公司规模很小，只有21名员工。公司在成立的第二年，就制造出了第一架飞机，并将公司更名为“波音公司”。从那以后，波音公司就凭借其不断推出的新产品，牢牢地占领了世界飞机市场，成为全美最大的民航飞机制造公司。

波音公司主要生产民用和军用飞机、直升飞机、导弹、航天装备，并提供零件和维修服务等。几十年来，波音公司在世界航空航天业中一直处于领先地位。波音公司成功的秘密，就在于能够不断推出新产品，牢牢把握市场需求的新动向。

早在20世纪30年代，波音公司就因率先推出民航机“飞剪号”而名震全球。在第二次世界大战中，为配合盟军打败法西斯，公司又抢先推出B-17、B-29等大型轰炸机。由于这两种飞机威力很大，故而人们把B-17型称为“空中堡垒”，B-29型称为“超级空中堡垒”。这批威力极强的飞机的加盟，使盟军的力量大增，为战胜德、意、日做出了重大贡献。

“二战”结束后，美国军方取消了尚未交货的全部定单，使整个美国飞机制造业陷入了瘫痪状态。波音公司也由此陷入困境。

波音公司的领导层经过反思认为，出现这样的状况，表面看是军方取消了军用飞机的订货，但公司自身也有不可推卸的责任，即过分依赖军方的定单，产品过于单一，没有及时考虑到有一天战争停止了，该向什么方向发展的问题。

找到了问题的症结，就需要及时调整经营方向。一方面波音公司继续与军方保持密切联系，随时了解军用飞机发展的趋势、军方的需求，以便能及时满足军方需要。另一方面，考虑到军方暂时不会有新的订货，完全可以抽出主要人力、财力，开发民用商业飞机。

战后经济的复苏刺激了市场对民用飞机的需求，世界各地的飞机生产厂家争相采用新技术，快速推出新产品。在激烈的竞争中，1954年7月15日，波音公司的第一架也是全美第一架喷气式客机——“波音707”飞上了蓝天。而在此时，其他公司的喷气式客机有的还在厂房里装配，有的还在风洞里试验，有的甚至还停留在图纸作业阶段。