人缘的重要性
商界金言曰:“一流人才最注重人缘。”又说:“擦肩而过也有前世姻缘。”因此商界中最重人际关系。
“一流人才最注重人缘”,其实这句话的反面应该说:“最注重人缘的人,才能成为一流人才。”
确实,人缘是很微妙的东西。我们在世间上的一举一动,所接触的大人物或小人物都很可能变成自己日后成败的因素。世间密密麻麻地结着人缘的网,我们每一个人都生活在一个个的网目之中,攀缘着网丝可以和许多人拉上关系。假如我们能和这么多人建立良好的人际关系,在事业上使他们成为帮助你的朋友,在生意上照顾你的顾客,我相信你的生意一定非常成功。
因此你结的网丝越多、越坚固,就等于你有一个无形的巨大的财产。不用说以此为资本,不管在买卖上或资金周转上都将为你开拓一条康庄大道。
因此,我希望做生意一定要尽快建立人际关系。
人际关系亦即人缘,这种东西是要自己去创造的,并不会从天上掉下来。如果太客气、太害羞、太内向,将失去许多和人接触的机会。
还有,有了一点人缘,仍要努力加以扩大,加以活用,使得生意着实地向前发展。
当你在公司上班的时候,只要运用组织的力量,扩大、运用公司的人际关系就可以使业务进展。公司有公司整体的信用和实力,干部有干部之间的人际关系,并不需要中级以下员工的人际关系公司的业务就可以推展。至于劳动者,更可以说完全不需要他们的人际关系,只要努力做工作便好。
这些中级以下的员工,一旦自立开业,就变成商店或业务所的代表者、经营者。如果不赶紧改掉那种无所谓的、吊儿郎当的习性,建立、运用自己的人际关系,那么在事业进展的路途上,将会到处碰壁。
公司员工在公司上班等于是在母亲怀中的婴儿,处处在父母的爱护下成长。等到长大成人要自立门户的时候,就再也不能依赖父母。父母亲若有遗下一些人际关系让你运用当然更好,如果没有,那就得重新创造自己的人际关系才能在社会上生存下去。
因此人际关系是自立开业最重要的课题,生意能否成功,人际关系的好坏,很可能是决定的关键。
那么如何建立人际关系呢?
敢于和人接触当然是最基本的,但并不是只要能说善道就够了,最重要的是要在朋友之间,在此后所交往的人之间,在所有认识的人之间,建立一种“信用可靠”的印象。
“信者得赚”,不但要让朋友信任你,而且要让顾客信赖你。
冤家也要好好对待
既然是同行,就要面对这样一个问题:“同行是冤家。”因此,在你与同行交往时必须注意,你们只能做一个“冤家”朋友,你们之间的交往是有一定限度的,或者说你们只能在某些方面成为朋友,因为你们毕竟还是商业上的对手,要在激烈的市场竞争中取胜于对方。下面不再对如何建立与同行之间的良好关系多叙述,只着重谈一下与同行交往时应注意的几个问题。
(1)不要损害消费者的利益
消费者是公司的上帝,任何公司如果没有消费者的承担和支持,都只有面临消亡的命运,就算有的广大消费者因为消费需要,一时无力杜绝公司的不公平之举,还有消费者协会及国家有关保护消费者的法律法规会保护消费者的切身利益。从中可以看到,公司之间的任何合作,都不能以侵害消费者的利益为前提!
(2)保持与供应商的良好关系
现代的工业生产日益复杂,一个公司要想维持正常生产,不断壮大公司规模,必须依靠供应商提供原料、零部件、设备及能源等,不仅是这样,供应商能否提供优质、价廉的商品、原料,还直接影响公司产品或服务质量的优劣。另外,供应商还可以为公司提供一系列宝贵的信息,如市场信息、价格信息、消费趋势信息等。由此不难看到,公司要想提高经济效益,与供应商维持良好的关系是重要手段之一。因此,同行之间的合作,千万不可忽视与供应商的关系!