赞美他人也要讲究技巧
赞美别人的关键是让对方觉得舒服。怎样才能让对方觉得舒服呢?这就不能不讲求下面介绍的一些技巧。
说话要讲究表达方式
两个学生各拿着自己的一幅画请老师评价。老师如果对甲说:“你画得不如他。”乙也许比较得意,而甲心中一定不悦;在这种情况下,老师不如对乙说:“你画得比他还要好。”乙固然很高兴,甲也不至于太扫兴。这两种话一比较,就显出了说话表达方式的重要性。
要会说赞美的话
林肯说:“一滴甜蜜糖比一斤苦汁能拥获到更多的苍蝇。”几乎任何人都爱好虚荣。各人有各人优越的地方,至少也有他们自以为优越的地方。在其自知优越的地方,他们固然喜爱得到他人公正的评价;但在那些希望出人头地而不敢自信的地方,他们尤其喜欢得到别人的恭维。
心理学家吉斯菲尔指出:“有不少人,他们喜欢听相反的话;更有许多的人,喜欢别人把他们当做有思想、有理智的思想家。有一回,我与一个人讨论一件颇有争议的社会问题,我对他说:‘因为你是这样的冷静、敏锐,因此我想知道,我们究竟应该站在什么立场?’他听了我的话,立刻现出满面春风的样子,并详细对我说了他对此事的立场态度。原来此人是愿意人家说他是敏锐、冷静的。
“几乎所有女人,都是很质朴的,但对仪容妖媚,她们是至深癖爱,孜孜以求的。这是她们最大的虚荣,并且常常希望别人赞美这一点。但是对那些有沉鱼落雁之容、闭月羞花之貌的倾国倾城的绝代佳人,那就要避免对她的容貌过分赞誉,因为她对于这一点已有绝对的自信。如果,你转而去称赞她的智慧、仁慈,如果她的智力恰巧不及他人,那么你的称赞,一定会令她芳心大悦,春风满面的。”
人不分男女,无论贵贱,都喜欢听合其心意的赞誉。同时,这种赞誉,能给他们加倍的能力、成就和自信的感觉。这的确是感化人的有效的方法。
要使颂扬能够奏效,只要我们心中掌握各人性情的不同之处,便能区别对待,有的放矢,从而达到目的,把事情办好。
要会说恭维的话
人和人之间的交往和协作必须依靠信息的交流、思想的交流和感情的交流来完成。而有人交流得好,有人交流得不好。会说话的人大多都是会办事的人。那么,如何来理解“会说话”呢?会说话不等于耿直诚实、直来直去,也不是口若悬河、故弄玄虚,而等于什么?等于掂着对方的心理说,顺着对方的感情说,摸着对方的好恶说;世有“顺情好说话,耿直讨人嫌”之说,对方爱什么、恨什么,喜欢什么、反对什么,都弄清了,说话也就有了方向,有了目标,有了依据。有时,要让对方答应某一请求,直说不行,曲说反而成功了;正说不行,反说却成功了;实说不行,虚说却成功了。而人们办事主要顾及的是目的,而不是怎么说,只要能达到目的,怎么说有效就怎么说。所以,会说是非常重要的。而“花言巧语”正是会说的表现,只要不过分,不讨人嫌恶,就会通过“花言巧语”办成许多事。这里所说的“花言”指的是把话说得美,说得好听,说得感人、动人、耸人、悦人、怡人;“巧语”说的是把握的说话机会恰到好处。用这种方法办事,必须有广博的见识,丰富的思想和灵动的唇舌。知识面广,分析问题透彻,言语就运用得灵活自如,深中肯綮。
在这个社会上,会说恭维话的人,往往比较吃香,办事顺利也顺理成章了。当一个人听到别人的恭维话时,心中总是非常高兴,脸上堆满笑容,口里连说:“哪里,我没那么好”,“你真是很会讲话!”即使事后冷静地回想,明知对方所讲的是恭维话,却还是没法抹去心中的那份喜悦。
因为,爱听恭维话是人的天性,虚荣心是人性的弱点。当你听到对方的吹捧和赞扬时,心中会产生一种莫大的优越感和满足感,自然也就会高高兴兴地听从对方的建议。